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TIPS

お問い合わせにつきまして、受け付け順に下記の営業時間内にお返事することとさせていただいております。予めご了承下さい。また、お問い合わせ内容によりお時間を頂戴する場合もございますので予めご了承ください。

営業時間:月曜日~金曜日 11:00~18:00(祝祭日はのぞく)

※ お電話でのお問い合わせには対応しておりません。ご不明点等は本フォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

新規お問い合わせ

ショップ構築・運営などでお困りなことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせの種類

「ショップページ製作」や「集客・メールマガジン」など、様々な種類からお問い合わせの種類を選んでください。また、該当の種類がない場合は「その他」を選んでください。

件名

お問い合わせの件名を32文字以内で記入してください。

お問い合わせ内容

お問い合わせの内容について具体的に、5000文字以内で記入してください。
例)URLの添付・受注番号の記入など

ファイル添付

必要な場合は、ファイルの添付を行ってください。

ファイル添付について

・登録可能ファイル形式:JPEG・PNG・PDF形式
・容量制限:合計10MB
・同時アップロード:5ファイルまで

※同時アップロードは一括で選択して下さい。

すべての入力が完了したら、ボタンをクリックしてください。

進行中のお問い合わせ

新規お問い合わせを送信していただくと、弊社のツクツクショップカスタマー担当者より、順次ご返信させていただきます。

お問い合わせ完了

お問い合わせに対し、上記のようにご返信をさせていただきます。ご返信内容にて、ご納得いただける場合にはボタンをクリックして、お問い合わせを完了させてください。

お願い

こちらの操作を行っていただくと、弊社にお問い合わせが完了したという通知が届き、ショップ様にご納得いただいたことがわかります。恐れ入りますが、是非こちらの操作をお願い致します。また、ショップ様からのご返信が1週間以上無い場合には、こちらでお問い合わせを完了させていただきますので、ご了承ください。

返信方法

こちらよりご返信させていただいた内容に対して、さらにご返信いただくことが可能です。

新規お問い合わせ同様、5000文字以内でご返信内容を入力してください。

ファイル添付について

・登録可能ファイル形式:JPEG・PNG・PDF形式
・容量制限:合計10MB
・同時アップロード:5ファイルまで

※同時アップロードは一括で選択して下さい。

完了したお問い合わせ

お問い合わせ完了の操作を行っていただくと、「完了したお問い合わせ」ボックスに移動します。

こちらには、これまでのお問い合わせの一覧が表示されます。
再度、お問い合わせを確認されたい場合には、こちらをご参照ください。